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通信禮儀

書信的十點(diǎn)原則

分類: 通信禮儀 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識(shí) 發(fā)布 : 07-14

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1.這封信是不是有必要寫?除非它是達(dá)成目標(biāo)的最佳方式,否則不要輕易送出一封信。信函的第一段應(yīng)該“鉤起”。閱信人的注意力。你做到了沒有?
2.你的信息是否力求清晰易懂,簡(jiǎn)短扼要?許多職業(yè)作家都愛將“話多不甜”掛在口上。如果你的信超過一頁篇幅,可能就太長(zhǎng)了。
3.確定你沒有拼錯(cuò)或叫錯(cuò)收信人的姓名和職銜。當(dāng)你應(yīng)該提到某人的業(yè)務(wù)頭銜或特殊職稱(例如對(duì)律師的稱謂Esq.[士紳]和對(duì)會(huì)計(jì)師的稱謂C.P.A[執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師])時(shí),要使用正確的格式。你這封信是要寄給一位律師,信封上的名銜就要寫成Steven H.Shenando,Esq.,而不是Mr.Steven H.Shenando,Esq.。如果你搞不清楚正確的格式,不妨打電話到這位律師的事務(wù)所,請(qǐng)他的秘書為你解惑。如果你已有許久未與某人聯(lián)系,他的頭銜可能有所變更,就更要問清楚。
4.信中"空白"留得夠不夠?當(dāng)一封信寫得密密麻麻,顯得十分擁擠,缺乏空隙,閱信人或許會(huì)懶得去讀,或讀得不夠用心。
5.信箋的選擇應(yīng)該與信息相輔相成。如果你想傳達(dá)的是一則嚴(yán)肅的信息,信箋和信封就不該投射出嘻笑玩鬧的形象。請(qǐng)千萬別選用花紋%圓點(diǎn)或狂野奔放的色彩,不尋常的圖形或印制的花樣必須與書信意旨相關(guān)。
6.書信經(jīng)過真人親筆簽名嗎?一封信若署名為,文學(xué)委員會(huì)。或,顧問委員會(huì)。,則絲毫不具分量。署名的意義就是發(fā)信人表示對(duì)信件內(nèi)容負(fù)責(zé),不但要簽上本名,姓氏也不該忽略,讓收信人一目了然,在回信時(shí)確知應(yīng)與何人聯(lián)系"
7.如果你的信必須用上第二張信紙,而第二張內(nèi)容只有信函的署名,請(qǐng)務(wù)必將第二頁棄置不用,重新編輯原文,讓第一頁能夠納入署名,或者將原文內(nèi)容延長(zhǎng)增添,令最后一頁的內(nèi)容充實(shí)飽滿,別只包含了“祝好”或“某某人敬上”。
8.檢查句法和標(biāo)點(diǎn)。逗點(diǎn)是否適當(dāng)?如果你問了一個(gè)問題,有沒有忘了使用問號(hào)?思路是否清晰,段落是否分明?案牘手冊(cè)須具現(xiàn)代風(fēng)格,并應(yīng)勤加查閱"
9.再度檢核事實(shí)和數(shù)據(jù),確保真實(shí)無誤。
10.如果信中提及附加其他資料或檔案,附件應(yīng)齊備。
通信禮儀 07-14

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