分類: 基本素質 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識 發布 : 08-13

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表情是人內心的情感在面部、聲音或身體姿態上的表現。當外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時，人就會產生各種內在反應（即情感） ，這種情感會通過人體相應的表情呈現出來，表現在人的面部、身體、姿態、聲音上。人們常說情動之于心、形之于外、傳之于聲就是這個道理。人的面部表情是十分復雜的。古人說：“人身之有面，猶室之有門，人未入室，先見大門?！爆F代心理學家總結過一個公式：感情的表達＝ 言語（７ ％ ） ＋ 聲音（３８ ％ ） ＋表情（５５ ％ ） 。比如，打電話時看不到打電話的人，但表情卻影響傳過來的聲音，沒有哪一個人能以憤怒的表情說出優美、和藹、動聽的問候語?？梢姡砬樵谌伺c人之間的感情溝通上占有相當重要的地位。健康的表情留給人們的印象是美好、深刻的，它是優雅風度的重要組成部分。
表情既然是人們豐富的內心世界在其面部的展現，在特定的環境中，它也是不同的人們心情的體現，更是逼真反映人性的一面“不會說謊的鏡子” 。人的臉常常被稱為“第一表情” ；而手、腕、肩名列第二，身體和腳則為第三。在人們大量的日常交往中，表情所傳達的無聲的感情信息比任何生動的語言都要更加微妙。如果你想了解對方，看著對方不斷變化著的面部表情，就能知道對方的情緒反應，雖然無聲，但卻可以讓人心領神會。正因為這樣，有人甚至將表情稱為“人類的第一語言” 。
如果在與人交往時忽視了表情的合理運用，就很有可能招致不必要的麻煩。例如，你永遠不要一邊對人說著“歡迎歡迎” ，一邊卻面無表情；一邊與人親切握手，一邊眼神卻環顧四周。否則，你的傲慢與無禮將使你的人際交往寸步難行。在面部表情中，最能給人留下深刻印象的莫過于眼神和微笑。

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